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Widerrufsrecht

Bitte beachten Sie, dass wir nachfolgend aus rechtlichen Gründen unterschiedliche Bedingungen für private Verbraucher und gewerbliche Kunden aufführen!

Bitte bewahren Sie in jedem Fall die original Verpackung auf!*

Im Falle einer Rücksendung setzen Sie sich bitte mit uns zwecks Absprache der Abwicklung telefonisch oder per Email in Verbindung.*

Abbildungen können in Einzelfällen in Form und Farbe vom gelieferten Artikel abweichen!

Widerrufsrecht für private Verbraucher in Deutschland

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Steidl & Becker GmbH, Am Holzrain 27, 37247 Großalmerode, Tel.: +49 (0)5604/93487-0, Fax: -20, Email: info[at]steidl-becker.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

  • zur Lieferung von Waren,die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen,
  • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat
  • Ende der Widerrufsbelehrung für private Verbraucher

    Für private Endverbraucher aus anderen europäischen Ländern gilt jeweils das nationale Widerrufsrecht, soweit vohanden.

    Rückgaberecht bei gewerblichen Kunden:

    Im B2B Bereich sind wir gesetzlich nicht verpflichtet verkaufte Ware zurück zu nehmen. In der Regel tun wir dies aber, sofern der Kauf noch nicht lange zurück liegt und die Ware unbenutzt ist. Rücksendungen nehmen wir nur nach vorheriger Absprache an. Unfreie Rücksendungen nehmen wir nicht an. Bei Rücksendungen, die nicht aufgrund einer Reklamation, Falschlieferung o.ä. resultieren, behalten wir uns vor, eine Aufwandsendschädigung von bis zu 15% (je nach Aufwand), mindestens jedoch 5,- Euro in Abzug zu bringen. Wir raten ausdrücklich dazu, vor der Anwendung unserer Produkte Testversuche zur Eignung für das entsprechende Material auf Resten oder an versteckten Stellen durchzuführen. Gerne senden wir Ihnen vorab ein Muster zu Testzwecken. Datenträger sind von der Rücknahme ausgenommen. Für Schäden, die durch die vielseitige Anwendung unserer Produkte entstehen können, haften wir nicht.

    *Private Verbraucher sind hierzu nicht gesetzlich verpflichtet!

Steidl & Becker GmbH

Am Holzrain 27
D-37247 Großalmerode

 

Tel.: 05604-934870
Fax: 05604-9348720
email: info@steidl-becker.com

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